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ForGetee 개인정보처리방침

ForGetee(이하 "서비스")은 회원의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침(이하 "처리방침")은 서비스가 제공하는 ForGetee 모바일 애플리케이션 및 관련 서비스를 이용함에 있어 수집되는 회원의 개인정보가 어떠한 방식으로 수집, 이용, 저장, 공유, 보호되는지를 설명합니다. 회원은 서비스를 이용함으로써 본 처리방침에 명시된 정책 및 절차에 동의하게 되므로 본 처리방침을 주의 깊게 읽어보시기 바랍니다.


1. 수집하는 개인정보의 항목

1.1 회원이 직접 제공하는 정보

회원이 서비스에 가입하고 이용하는 과정에서 다음 정보가 수집됩니다.

구분수집 항목수집 시점
필수소셜 로그인 제공자로부터 전달받는 이메일 주소, 소셜 계정 고유 식별자, 프로필 이름회원가입 시
선택프로필 사진 (소셜 로그인 제공자로부터 전달받는 경우)회원가입 시

서비스는 카카오, 구글, 애플 소셜 로그인을 통해 계정을 개설하며, 회원이 해당 소셜 로그인 제공자에서 동의한 항목에 한하여 정보를 전달받습니다.

1.2 회원이 서비스를 이용하며 생성·입력하는 정보

회원이 서비스를 이용하는 과정에서 다음 정보가 수집됩니다.

1.3 자동으로 수집되는 정보

서비스 이용 과정에서 다음 정보가 자동으로 수집될 수 있습니다.

1.4 제3자로부터 수집하는 정보

회원이 소셜 로그인을 통해 가입하는 경우, 해당 소셜 로그인 제공자(카카오, 구글, 애플)로부터 회원이 동의한 항목에 한하여 이메일 주소, 프로필 이름 등의 정보를 제공받습니다.


2. 개인정보의 수집 방법

서비스는 다음 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. 회원이 서비스에 가입하거나 서비스를 이용하는 과정에서 직접 입력
  2. 소셜 로그인 제공자를 통한 계정 연동 시 자동 전달
  3. 서비스 이용 과정에서 자동 생성되어 수집
  4. 회원이 외부 캘린더 연동을 승인한 경우 해당 외부 서비스로부터 전달
  5. 고객 문의 과정에서 이메일 등을 통해 자발적으로 제공

3. 개인정보의 이용 목적

서비스는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

3.1 서비스 제공 및 운영

3.2 AI 기반 기능 제공

3.3 서비스 개선 및 AI 모델 성능 개선

3.4 내부 운영 및 통계

3.5 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응


4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

서비스는 법령에 의해 더 긴 기간 동안의 보관이 요구되거나 허용되는 경우를 제외하고, 본 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 회원의 개인정보를 보유합니다.

4.1 회원 탈퇴 시

회원이 탈퇴하는 경우, 관련 법령에 따라 보존이 요구되는 정보를 제외하고 회원의 개인정보(계정 정보, 일정 데이터, 메모, 평가, 외부 캘린더 연동 정보 등)는 지체 없이 파기됩니다. 단, 다음의 경우 예외가 적용됩니다.

4.2 법령에 의한 보존

관계 법령에 따라 아래와 같이 일정 기간 동안 보관될 수 있으며, 이 경우 서비스는 해당 정보를 보관 목적으로만 이용합니다.

보관 항목보관 근거보관 기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률3년
표시·광고에 관한 기록전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률6개월
로그인 기록(접속 로그, IP 주소 등)통신비밀보호법3개월

4.3 장기 미사용 계정

회원이 12개월 이상 서비스에 로그인하지 않은 경우, 서비스는 회원에게 사전 통지 후 계정을 휴면 상태로 전환하거나 관련 정보를 분리 보관·파기할 수 있습니다.


5. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 회원의 개인정보를 본 처리방침 및 관련 법령에서 정한 경우를 제외하고는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우 예외적으로 제공될 수 있습니다.

  1. 회원이 사전에 동의한 경우
  2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  3. 회원, 대중 및/또는 서비스의 법적 권리, 재산 또는 안전을 보호하기 위하여 필요한 경우
  4. 서비스의 인수, 합병, 영업양도 등 사업상 변동이 있는 경우 (이 경우 양수인은 본 처리방침에 포함된 약정을 준수하도록 요구됩니다)

6. 개인정보 처리의 위탁

서비스는 원활한 서비스 제공 및 기능 구현을 위해 개인정보 처리 업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다. 위탁받은 업체가 위탁 업무 목적 외로 개인정보를 처리하는 것을 제한하고 있으며, 기술적·관리적 보호조치 적용 및 재위탁 제한 등 위탁받은 업체의 개인정보 보호 관련 법령 준수 여부를 관리·감독하고 있습니다.

6.1 위탁 업체 및 업무 내용

수탁 업체위탁 업무 내용
OpenAI, L.L.C.AI 기반 기능 제공(자연어 일정 파싱, 리마인드 추천, 안내 텍스트 및 음성 생성 등)
Google LLC소셜 로그인, 캘린더 연동, 푸시 알림 전송, 서비스 이용 분석
Apple Inc.소셜 로그인, 캘린더 연동, 푸시 알림 전송
Kakao Corp.소셜 로그인
[클라우드 인프라 사업자]서비스 운영을 위한 서버 및 데이터베이스 호스팅

※ 위 업체 외에 서비스 운영에 필요한 기타 수탁 업체가 있을 수 있으며, 모든 위탁 업체는 위탁 업무 목적 범위 내에서만 개인정보를 처리합니다. 위탁 업체가 변경되는 경우 본 처리방침 개정을 통해 고지합니다.


7. 개인정보의 국외 이전

서비스는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 회원의 개인정보를 국외로 이전합니다.

이전받는 자이전 국가이전 시기 및 방법이전 항목이용 목적보유·이용 기간
OpenAI, L.L.C.미국회원이 AI 기능 이용 시점에 네트워크를 통해 전송일정 제목·시간·장소, 메모 등 AI 처리에 필요한 정보AI 기반 기능 제공위탁 계약 종료 시 또는 이용 목적 달성 시까지
Google LLC미국서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송소셜 로그인 정보, 캘린더 일정 데이터, 푸시 토큰, 이용 로그로그인, 캘린더 연동, 푸시 알림, 분석위탁 계약 종료 시 또는 이용 목적 달성 시까지
Apple Inc.미국서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송소셜 로그인 정보, 캘린더 일정 데이터, 푸시 토큰로그인, 캘린더 연동, 푸시 알림위탁 계약 종료 시 또는 이용 목적 달성 시까지

회원은 위와 같은 개인정보 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시 관련 기능의 이용이 제한될 수 있습니다. 거부 의사 표시 방법은 제11조(정보주체의 권리)를 참고하시기 바랍니다.


8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

8.1 파기 절차

회원의 개인정보는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 파기됩니다. 단, 관련 법령에 의해 보존이 요구되는 경우에는 해당 기간 동안 별도 분리하여 보관한 후 파기합니다.

8.2 파기 방법


9. 개인정보의 안전성 확보 조치

서비스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육, 접근권한자의 최소화
  2. 기술적 조치:
    • 개인정보처리시스템 등에 대한 접근권한 관리
    • 접근통제시스템 설치 및 운영
    • 외부 캘린더 연동 인증 정보 등 중요 정보의 암호화 저장
    • 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
    • 보안 프로그램 설치 및 정기 업데이트
  3. 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근 통제

10. 쿠키 및 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

10.1 쿠키의 사용

서비스는 개별적인 맞춤 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키(Cookie) 등을 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 단말기에 저장됩니다.

10.2 쿠키의 설치·운영 및 거부

회원은 브라우저 설정을 통해 언제든지 쿠키를 관리, 비활성화 또는 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부할 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

10.3 모바일 앱에서의 자동 수집 장치

모바일 앱에서 수집되는 분석용 이벤트, 크래시 로그 등은 단말기 OS 설정 또는 앱 내 설정을 통해 일부 수집을 제한할 수 있습니다.

10.4 Do Not Track(DNT) 신호

현재까지 해당 신호에 대한 웹사이트의 대응 방식은 국제적으로 통일된 기준이 존재하지 않으므로, 서비스는 해당 신호에 대하여 별도의 조치를 취하지 않습니다. 대신 서비스는 본 처리방침에서 설명한 선택권을 회원에게 제공하여 회원이 본인 정보의 수집 및 이용을 관리할 수 있도록 하고 있습니다.


11. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

11.1 권리의 내용

회원(정보주체)은 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 개인정보 정정·삭제 요구
  3. 개인정보 처리정지 요구
  4. 개인정보 수집·이용·제공 등의 동의 철회

11.2 권리 행사 방법

권리 행사 요청 시 본인 여부 확인을 위한 절차가 진행될 수 있으며, 법령에서 정한 범위에서 회원의 요청에 응답합니다.


12. 아동의 개인정보 보호

12.1 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우 「개인정보 보호법」에 따라 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인의 동의 절차는 가입 과정에서 안내되며, 법정대리인 동의 없이는 만 14세 미만 아동의 가입 및 서비스 이용이 제한됩니다.

12.2 법정대리인의 권리

법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있으며, 이에 대해 서비스는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.

12.3 실수에 의한 수집

서비스가 법정대리인의 동의 없이 만 14세 미만 아동의 개인정보를 실수로 수집한 사실을 인지한 경우, 즉시 해당 정보를 삭제하고 관련 조치를 취합니다. 이러한 사실을 알게 된 경우 제13조의 연락처로 통지해 주시기 바랍니다.


13. 개인정보 보호책임자 및 문의처

서비스는 회원의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다. 본 처리방침 및 서비스의 개인정보 처리와 관련하여 문의사항, 우려사항 또는 불만사항이 있는 경우 아래로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보 보호책임자

고객지원


14. 권익침해 구제방법

회원은 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.


15. Google API Services 사용자 데이터 정책 준수

서비스는 회원이 외부 캘린더 연동 기능을 활성화한 경우에 한해 Google Calendar API 의 일부 권한을 사용합니다. 본 항목은 Google API Services 사용자 데이터 정책(Limited Use 요건 포함)을 준수하기 위한 별도 안내입니다.

15.1 사용하는 Google API Scope

15.2 가져오는 데이터 항목

회원의 Google 캘린더에서 다음 정보만 읽어옵니다.

15.3 데이터 사용 목적

가져온 데이터는 다음 두 가지 목적으로만 사용됩니다.

  1. ForGetee 메인 캘린더에 통합 표시: 회원이 본인의 Google 캘린더 일정을 ForGetee 앱에서 함께 확인할 수 있도록 표시합니다.
  2. AI 리마인드 시점 분석: 다른 일정 컨텍스트를 참고해 적절한 리마인드 시점을 추천하기 위한 입력으로 사용됩니다.

위 두 목적 외의 사용은 일체 없으며, 광고·인적 검토(human review)·일반화된 사용자 프로파일링 등에 활용되지 않습니다.

15.4 쓰기 권한 미사용

서비스는 회원의 Google 캘린더에 일정을 추가, 수정, 삭제하지 않습니다. 읽기 전용 권한만 사용하므로 회원 캘린더의 데이터 자체는 변경되지 않습니다.

15.5 데이터 보관 위치 및 기간

15.6 제3자 공유

Google 캘린더에서 가져온 데이터는 어떠한 제3자에게도 제공·공유·판매되지 않습니다. 단, 제6조(개인정보 처리의 위탁)에 명시된 AI 처리 사업자(OpenAI 등)에게는 회원이 직접 등록한 일정에 한해 AI 기능 처리를 위해 전송될 수 있으며, 외부 캘린더에서 읽어온 일정 자체는 AI 처리 대상에 포함되지 않습니다.

15.7 연동 해제 및 데이터 삭제

회원은 ForGetee 앱 설정 화면에서 언제든지 외부 캘린더 연동을 해제할 수 있습니다. 연동 해제 시:

15.8 Google API Services 사용자 데이터 정책 준수 명시

서비스는 Google API Services User Data Policy(Limited Use 요건 포함)를 전면 준수합니다.


16. 처리방침의 변경

본 처리방침은 법령, 정책 또는 서비스 내용의 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 처리방침이 변경되는 경우 서비스는 변경 사항을 앱 내 공지사항 및 설정 페이지에 게시하고 시행일을 명시합니다.

회원에게 불리한 변경 또는 중요한 사항의 변경인 경우, 서비스는 시행일 30일 이전부터 사전 공지합니다. 그 외의 변경은 시행일 7일 이전까지 공지합니다.

회원이 개정된 처리방침 시행 이후에도 계속 서비스를 이용하는 경우 해당 개정에 대해 동의한 것으로 간주됩니다.


본 처리방침은 아래 시행일로부터 시행됩니다.

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